Казино адалдық бастамалары ойыншылар ойын алаңдарымен айналысады. Бастапқыда жиі қатысушыларды ынталандыруға арналған, бұл бағдарламалар бейімделген тәжірибені ұсынатын күрделі жүйелерге жетті. American Gaming қауымдастығының 2023 талдауы бойынша, казиноға келушілердің 70% -ға жуық келушілері адалдық бағдарламасының бірнеше түрімен айналысады, олардың клиенттердің сақталуындағы маңыздылығын анықтайды.
Казино адалдығы саласындағы бір керемет фигура – бұл Джим Муррен, MGM Resorts International компаниясының бұрынғы бас директоры, ол клиенттердің тәжірибесін арттырудағы мәліметтерді талдаудың маңыздылығын атап өтті. Оның